Встраиваем IT-технологии в бизнес и убираем ручную рутину
Разбираем, как устроены процессы компании, и автоматизируем то, что съедает время: заявки, отчёты, документы и поиск по ним. Компания растёт без найма новых людей под ручную работу.
Для собственников и директоров компаний от 5 до 200 сотрудников, где заявки, документы и отчёты держатся на людях, таблицах и переписке.
* Час созвона и документ с найденными потерями. Без обязательств.
- 0 ₽стоит аудит, с которого всё начинается
- 3–6 недельзанимает разработка типового решения
- 1 месяцподдержки включён в каждый проект
- 100%работы по договору, оплата за принятый этап
01 · Проблемы
Где утекают часы вашей компании
Пять ситуаций, в которых рост упирается в ручную работу. Под каждой — чего это стоит, почему так происходит и с чего начинаем.
Заявки живут в почте, WhatsApp и голове менеджера
- Чего стоит
- Каждая заявка переносится руками два-три раза: из канала в таблицу, из таблицы в счёт, из головы в отчёт. Минуты на одну заявку × заявок в день × менеджеров = часы в месяц; час стоит месячную зарплату ÷ 168. Считаем на разборе — по нижней границе. Что с заявкой, пришедшей вечером в пятницу, — тоже посчитаем.
- Почему так
- Каналы не связаны между собой, у заявки нет статуса и ответственного — она существует, пока о ней помнит один человек.
- С чего начинаем
- Направление «CRM и воронка продаж», типовой сценарий — CRM со сбором заявок из всех каналов: сайт, почта, WhatsApp, Telegram и Авито сводятся в одно окно, работаем с amoCRM и Битрикс24.от 75 000 ₽ · 3–6 недельCRM и воронка продаж — план по неделям
- Как поймём, что сработало
- Заявка из любого канала — в одной системе со статусом, источником и ответственным; ни одна сделка не висит без следующего шага.
Отчёт для директора собирается вручную, а цифры бухгалтерии и продаж не сходятся
- Чего стоит
- Отчёт собирается из трёх источников руками, и каждую неделю кто-то сверяет расхождения. Часов на один отчёт × отчётов в месяц × людей, которые его собирают и проверяют = часы в месяц; час — зарплата ÷ 168. Решения по такому отчёту принимаются с опозданием на время сборки — это считаем отдельно, словами.
- Почему так
- Данные живут в 1С, CRM и таблицах порознь; отчёт — ручной стык между ними, и ошибка появляется на каждом переносе.
- С чего начинаем
- Направление «CRM и воронка продаж», решение «Отчёты руководителю»: сводка по продажам, деньгам и загрузке собирается по расписанию и приходит в телеграм или на почту. Цифры берутся прямо из документов и сделок — сверять вручную нечего.от 50 000 ₽ · 2–4 неделиCRM и воронка продаж — план по неделям
- Как поймём, что сработало
- Отчёт собирается сам к назначенному дню и времени; выставлено, оплачено, просрочено, в работе — из одних и тех же данных, без ручной сверки.
Чтобы найти нужный документ или договор, сотрудник надолго уходит в папки и чаты
- Чего стоит
- Поиск идёт по папкам, чатам и коллегам; иногда документ не находят и делают заново или берут не ту версию. Минуты на один поиск × поисков в день × сотрудников, которые ищут = часы в месяц; час — зарплата ÷ 168. «Сделали заново» и «взяли не ту версию» в часах не считаем — только фиксируем как риск.
- Почему так
- Документы лежат сканами, в почте и в чатах в нескольких версиях; поиск держится на памяти коллег, а не на системе.
- С чего начинаем
- Направление «ИИ-внедрение», типовой сценарий — поиск по внутренним документам: вопрос обычными словами — ответ со ссылкой на исходный документ и пункт. Работает на вашем сервере, права доступа сохраняются, наружу документы не выгружаются.от 155 000 ₽ · обычно 4–8 недельИИ-внедрение — план по неделям Кейс — Поиск по внутренним документам с ИИ-помощником
- Как поймём, что сработало
- Ответ на вопрос сотрудника приходит со ссылкой на документ и пункт, откуда он взят; если ответа в документах нет — система говорит об этом, а не придумывает.
Счета, КП и акты набиваются руками из одних и тех же данных
- Чего стоит
- Реквизиты, позиции и суммы копируются в счёт, потом в акт, потом в КП — по отдельности. Минуты на один документ × документов в день × людей = часы в месяц; час — зарплата ÷ 168. Ошибка в реквизитах или сумме стоит переделки и задержки оплаты — это записываем словами, не цифрой.
- Почему так
- Одни и те же данные вбиваются в каждый документ заново: бланки не связаны с карточкой сделки, а входящая первичка заводится в учёт руками.
- С чего начинаем
- Направление «Заказная работа», решение «Счета, КП и акты по шаблонам»: документы формируются из данных сделки по единому шаблону, с реквизитами и нумерацией. Если рутина — на входе, из направления «ИИ-внедрение» берём «Распознавание входящей первички»: счета, накладные и акты попадают в 1С или CRM без ручного ввода.Счета, КП и акты по шаблонам — от 35 000 ₽ · 2–3 недели; Распознавание входящей первички — от 75 000 ₽ · 3–6 недельЗаказная работа — план по неделям ИИ-внедрение — план по неделям
- Как поймём, что сработало
- Счёт, КП и акт формируются из карточки сделки по кнопке или по событию; реквизиты и суммы больше не копируются руками.
Пробовали автоматизировать — не прижилось, вернулись к таблицам
- Чего стоит
- Инструмент оплачен, время на настройку потрачено, а работа снова идёт в таблицах и переписке. К потерям из ситуаций 01–04 прибавляется недоверие команды к следующей попытке — его в часах не считаем, но именно с него начинаем разбор.
- Почему так
- Инструмент не встроили в ежедневную работу и не дообучали на первых ошибках: он стоял рядом с 1С и таблицами, а не внутри процесса.
- С чего начинаем
- Аудит процессов: разбираем на созвоне, что уже пробовали и почему не прижилось — дословно, — и начинаем с одного узкого процесса, а не со всей компании. Точную цену и срок первого этапа фиксируем в КП после разбора.Бесплатно · 1 неделяКак проходит аудит — по шагам
- Как поймём, что сработало
- Через месяц после запуска сотрудники пользуются системой в ежедневной работе, а не ведут параллельную таблицу «на всякий случай».
Итог у всех пяти один: вырос объём — значит, нужен ещё один человек в штат под ручную работу. Все пять начинаются с одного разбора: час созвона, документ с найденными потерями остаётся у вас при любом решении. Если потери окажутся небольшими, скажем прямо: автоматизация пока не окупится.
02 · Почему не приживается
Почему автоматизация не приживается — и что мы делаем иначе
Инструмент чаще всего ставят рядом с работой, а не внутрь неё — и через полгода все снова в таблицах. Четыре типовых сбоя и наш ответ на каждый.
Начали с проекта «автоматизировать всё» — через полгода не запущено ничего, а бюджет потрачен.оплата — после приёмки этапа
Так делаем мыНачинаем с одного узкого процесса. Типовое решение — 3–6 недель; результат каждого этапа — самостоятельная работающая часть системы, пригодная к использованию независимо от следующих этапов, — так записано в договоре. Платите за этап после его приёмки.
Новую систему поставили рядом с 1С и таблицами — сотрудники продолжили работать по-старому. «У нас уже есть 1С и Битрикс», — отвечают нам на разборе.достраиваем, не заменяем
Так делаем мыНе заменяем, а достраиваем. Встраиваемся в то, чем вы уже пользуетесь:
- 1С
- Битрикс24
- amoCRM
- Telegram
- Яндекс.Карты и 2ГИС
- Google Таблицы и Excel
- Почта и календари
- Яндекс.Метрика
Заявка, документ или отчёт появляются там, где сотрудник и так работает.
ИИ ошибся дважды — ему перестали верить. «Мы и сами в ChatGPT спросим».ответ — со ссылкой на источник
Так делаем мыКаждый ответ — со ссылкой на первоисточник: документ и пункт, откуда он взят. Если ответа в документах нет, система говорит об этом, а не придумывает. Неточные ответы первых недель после запуска разбираем и дообучаем поиск — это часть работы, а не доработка за отдельные деньги. Инструмент у всех один; разница — в ваших данных, правах доступа и связке с 1С и CRM.
Систему сдали, а ответить, сработало ли, никто не может.критерий результата — в КП
Так делаем мыКритерий результата записываем в коммерческое предложение до договора — проверяемой формулировкой вроде «заявка с сайта появляется в CRM не позднее одной минуты», а не «система работает корректно». Каждую неделю — отчёт: что сделано, что доступно для проверки, что дальше. Приёмка этапа — по этим критериям.
После сдачи — месяц поддержки включён в проект; дальше остаёмся на связи по подписке (условия — в разделе ниже).
Источник · MIT NANDA, 2025
По интервью MIT NANDA (предварительный отчёт «The GenAI Divide: State of AI in Business 2025», июль 2025; интервью в 52 организациях и 153 анкеты, не рецензировался) пилоты чаще всего стопорятся из-за хрупких сценариев работы самого инструмента, отсутствия обучения на контексте компании и несовпадения с ежедневной работой сотрудников; приживаются узкие сценарии с быстрой видимой пользой и встройкой в текущие инструменты. PDF v0.1, копия
03 · Услуги
Что делаем
Четыре направления и 26 типовых решений. У каждого — типовой сценарий с ценой и сроком из каталога и план по неделям: что изменится в работе отдела и что вы покажете руководству после каждой недели. Работаем с производством, оптовой торговлей, услугами, розницей и строительством.
ИИ-внедрение
Поиск по документам, ассистенты и разбор первички — в вашем контуре.
Поиск по внутренним документам
Всё направление12 решений · от 35 000 ₽ · 2–8 недель
План по неделямCRM и воронка продаж
Заявки из всех каналов — в одну систему, где виден этап и ответственный.
CRM и заявки из всех каналов
Всё направление6 решений · от 25 000 ₽ · 1–6 недель
План по неделямСайты и порталы
Сайт, который подтверждает опыт компании и приносит запросы КП.
Корпоративный сайт компании
Всё направление4 решения · от 60 000 ₽ · 2–10 недель
План по неделямЗаказная работа
Порядок в учёте и документах — и разработка систем под ваш процесс.
Счета, КП и акты по шаблонам
Всё направление4 решения + под процесс · от 35 000 ₽ · 2–8 недель
План по неделям04 · Условия
Условия и цены
Чем вы рискуете и за что платите — до звонка. Всё ниже — из договора, который присылаем до начала работ.
Договор до денег. Состав работ, этапы, сроки, стоимость каждого этапа и критерии приёмки — в приложении к договору; присылаем до начала работ.
Аванс — 50 % стоимости первого этапа. Остальные 50 % — после его приёмки. Каждый следующий этап — 100 % после приёмки; авансов по ним нет.
Стоимость каждого этапа записана в договоре и в одностороннем порядке не меняется. Работы сверх согласованного состава оформляются отдельным соглашением, а не переписыванием счёта.
Еженедельный отчёт: что сделано, что доступно для проверки, план на неделю, какие решения нужны от вас.
Приёмка по критериям. Результат этапа проверяется по критериям приёмки из договора; обоснованные замечания устраняем без доплаты, после чего приёмка повторяется. Замечания вне критериев — отдельным соглашением.
Возврат за непринятый этап. Если после повторного устранения замечаний результат этапа не соответствует критериям, вы вправе отказаться от этого этапа — полученные за него деньги, включая аванс, возвращаются.
Права на результат · Данные остаются у вас · Месяц поддержки включён · Поддержка дальше — по подписке · Вычет по НДС · Сторонние платежи
Права на результат. Исключительные права на результат этапа переходят к вам после подписания акта и полной оплаты этапа. Типовые компоненты студии остаются за студией — вы пользуетесь ими в составе результата бессрочно и бесплатно.
Данные остаются у вас. Работы с вашими документами и данными идут на вашей инфраструктуре; за её пределы данные без письменного согласования не копируются. NDA — по запросу, до начала работ.
Месяц поддержки включён. Месяц после приёмки последнего этапа — консультации сотрудников и устранение отклонений от критериев без оплаты.
Поддержка дальше — по подписке: 12 000 ₽/мес, до 3 часов правок и консультаций в месяц.
Вычет по НДС. Если для вашей компании важен вычет по НДС — скажите об этом на разборе в первые пять минут: разберём до обсуждения задачи.
Сторонние платежи. Лицензии CRM, платные каналы мессенджеров и телефония оплачиваются напрямую сервисам и в стоимость работ не входят — сумму считаем до договора.
Цена — информация, которую деловые покупатели называют самой нужной на сайте поставщика (NN/g, «State the Price to Give B2B Sites a Competitive Advantage», 2013), — поэтому цены здесь, а не «по запросу».
Цены. Все цены на сайте — «от»: от 25 000 ₽ за напоминания и уведомления в CRM до отдельной оценки локального ИИ-контура (обычно от 350 000 ₽). Точная сумма — в коммерческом предложении после бесплатного разбора; до подписания договора вы знаете полную стоимость. Каталог решений, PDF · 15 страниц
* Час созвона. Документ с найденными потерями остаётся у вас при любом решении.
05 · Процесс
Как проходит работа
От заявки до запуска — обычно 5–8 недель
Пять шагов от созвона до работающей системы. После каждого — результат на руках: документ, предложение, принятый этап. Сколько времени это займёт у вас и сотрудников — под каждым шагом.
Разбираем ваши процессы
Созваниваемся на час. Смотрим, как сейчас живут заявки, отчёты и документы, и считаем, сколько часов в неделю уходит на ручную работу.
На выходеДокумент с найденными потерями. Остаётся у вас, даже если дальше не работаем
Присылаем план и цену
Пишем, что именно автоматизируем, в каком порядке и за какой срок. Стоимость фиксируем до начала работ — по ходу она не растёт.
На выходеПредложение с точной суммой, сроками и критериями результата
Подписываем договор
Всё, о чём договорились, переносим в договор. Аванс — 50 % первого этапа при подписании. Дальше авансов нет: каждый следующий этап оплачивается после приёмки.
На выходеДоговор с зафиксированными сроками, суммой и порядком оплаты
Работаем этапами
Делим работу на этапы и каждую неделю присылаем отчёт: что сделано, что доступно для проверки, что дальше. Если этап не принят по критериям — устраняем замечания без доплаты; если и после повторного устранения результат критериям не соответствует — возвращаем оплату за этап.
На выходеЕженедельный отчёт и работающая часть системы после каждого этапа
Передаём и остаёмся на связи
Обучаем сотрудников, отдаём документацию и все доступы. Месяц после сдачи отвечаем на вопросы и правим мелочи — это уже в стоимости.
На выходеАкт, инструкции, доступы и месяц поддержки без доплат
Что происходит на разборе — подробно1 неделя · бесплатно
Разбираем ваши процессы
Созваниваемся на час. Просим показать экран: как сейчас идут заявки, отчёты, документы, счета — и по каждому месту записываем две цифры: сколько раз в день и сколько минут за раз.
Что нужно от васЧас времени и человек, который знает, как это делается.
На выходеДокумент с найденными потерями
- как процессы устроены сейчас
- таблица потерь по методике: минуты × раз в день × людей → часы в месяц; час — зарплата ÷ 168, считаем по нижней границе
- что предлагаем — по убыванию эффекта
- с чего начать и что автоматизировать не рекомендуем
Документ остаётся у вас при любом решении. Если потери окажутся небольшими, напишем прямо: автоматизация пока не окупится — и перечислим, что можно починить своими силами.
- Сколько времени это займёт у меня и моих сотрудников?
- Аудит — час вашего времени на созвон. Дальше от вас потребуется один-два часа в неделю на согласования и ответы на вопросы. Настройку, внедрение и обучение сотрудников берём на себя — останавливать работу компании не нужно.
- Кто будет работать над проектом?
- Проект ведёт основатель студии — он отвечает за результат и остаётся единственной точкой контакта. Под конкретную задачу подключаем подрядчиков: дизайнера, разработчика, бухгалтера. Их работу принимает и оплачивает студия, обязательства перед вами — по одному договору со студией. Кто именно будет делать вашу работу, вы узнаете до подписания договора.
06 · Работы
Кейсы
Нефтесервис · Корпоративный сайт · spkbur.ru
Сайт для нефтесервисного подрядчика
Корпоративный сайт для ООО «СПК»: реестр скважин, допуски и лицензии, форма запроса КП. Среди заказчиков компании — дочерние общества Роснефти, Газпрома, ЛУКОЙЛа и Зарубежнефти.
Смотреть кейс
Оптовая компания · Внутренний инструмент
Поиск по внутренним документам с ИИ-помощником
Сотрудник задаёт вопрос обычными словами и получает ответ со ссылкой на исходный документ — вместо поисков по папкам и чатам.
Смотреть кейс
Сеть автомоек · Сайт и локальный маркетинг
Сайт и локальный маркетинг для сети автомоек
Новый сайт с онлайн-записью вместо звонков и порядок в локальном маркетинге: актуальные карточки на картах, сбор отзывов, сквозная статистика заявок.
Смотреть кейс
Бесплатный разборЧас созвона. Документ с найденными потерями остаётся у вас при любом решении.
07 · Проверьте
Не верьте на слово — проверьте
Три вещи, которые можно сделать до первого платежа.
Откройте работающий сайт
Сайт нефтесервисного подрядчика ООО «СПК» сделан нами. Его можно открыть прямо сейчас и посмотреть, как он собран.
Пробейте ИП по реквизитам
ИНН и ОГРНИП указаны в подвале сайта. Проверяются в реестре ФНС за минуту — вы будете знать, с кем заключаете договор.
- ИП Медник Руслан Вячеславович
- ИНН 230812853286
- ОГРНИП 326774600558825
Прочитайте договор до оплаты
Договор с этапами, сроками и суммой присылаем до начала работ. Аванс — 50 % первого этапа, дальше каждый этап оплачивается после приёмки.
Проект ведёт основатель студии — одна точка контакта. Дизайнера, разработчика и бухгалтера подключаем под задачу; их работу принимает и оплачивает студия, перед вами — один договор.
08 · Вопросы
Частые вопросы
Все вопросы и ответыНужно ли куда-то ехать и встречаться лично?
Нет. Работаем удалённо по всей России, аудит проходит по видеосвязи. Часовой пояс работы — московский, на заявки отвечаем в течение рабочего дня.
Когда сможете взяться за проект?
Это вопрос к аудиту: сколько проектов идёт одновременно и когда освободится время, заочно не отвечаем. На созвоне называем реальную дату старта, а не «ближайшее время».
Есть ли задачи, за которые вы не берётесь?
Отдельного списка исключений нет. Подходит задача или нет, становится понятно за час созвона на бесплатном аудите — и об этом говорим сразу, а не после подписания договора.
09 · Контакты
Разберём ваши процессы бесплатно
Час созвона и документ с найденными потерями. Без обязательств: документ остаётся у вас независимо от того, продолжим ли работу.
Прямые контакты
- Телеграм@graphite_tech
- Телефон+7 918 011-65-74
- Почтаinfo@graphite-studio.tech